Det kan være flere årsaker til at bestillingen din har blitt avvist, men det er sjelden knyttet til hvor mye penger du har tilgjengelig. Mer vanlige grunner kan være sikkerhet, for eksempel at dette kjøpet ikke er en del av ditt vanlige forbruksmønster eller du kan ha en transaksjonsgrense, for eksempel på 10.000 NOK per transaksjon, uten at du er klar over dette. Webtronic kan fortelle deg hvorfor kjøpet ble avvist, men kan ikke løse problemet for deg. Du må da kontakte din betalingsleverandør eller kortutsteder for å løse dette problemet.