Dette er vilkårene og betingelsene til Webtronic ("Webtronic.no"), og er selgeren som selger varer til kunder på nettsiden. Hvis du går inn på nettsiden og/eller bestiller varer, godtar du å være bundet av disse vilkårene. Du bør skrive ut en kopi av disse vilkårene og betingelsene for fremtidig referanse. Hvis du har spørsmål om nettsiden, vennligst kontakt kundeservice.
Slik bestiller du
1. Velg varene du ønsker fra nettsiden og klikk "Legg i handlekurv".
2. Velg antall varer du ønsker å kjøpe fra Webtronic (standard vil være én (1) enhet). Vær oppmerksom på at du kan endre dette antallet i handlekurvprosessen.
3. Se gjennom handlekurven og sørg for at alle spesifikasjoner som farge osv. passer dine behov, klikk deretter "Sikker betaling".
4. Du vil så bli bedt om å oppgi faktureringsadressen din, og hvis du har en annen leveringsadresse, legg inn leveringsadressen din sammen med navn, e-post og telefonnummer. Faktureringsadressen må samsvare med betalingskortets adresse.
5. Du vil deretter fortsette til den sikre betalingssiden hvor du kan velge betalingsmåte og fullføre bestillingen. Betalingen din vil bli innhentet fra deg av Webtronic. Etter innsending av din bestilling vil du få tilsendt en automatisk bestillingsbekreftelse til den oppgitte e-postadressen.
Ved å legge inn en bestilling via nettsiden, garanterer du at du er juridisk i stand til å inngå bindende kontrakter.
Hvordan kontrakten for varene opprettes mellom deg og Webtronic
Etter at du har lagt inn bestillingen din, vil du motta en automatisk bekreftelse. Vær oppmerksom på at dette ikke betyr at bestillingen din er akseptert. Alle bestillinger er gjenstand for sikkerhetskontroller av Webtronic. Skulle bestillingen mislykkes i en sikkerhetssjekk vil du motta en e-post som bekrefter at bestillingen har mislyktes i en sikkerhetssjekk. Dersom bestillingen består sikkerhetskontrollen, vil du i stedet motta en forsendelses-e-post innen 24 arbeidstimer.
Når du har lagt inn bestillingen din, trer en avtale om å kjøpe varene fra Webtronic i kraft mellom deg og Webtronic.
Kontrakten om å selge varer til deg gjelder kun de varene som er oppført i e-postbekreftelsen. Du vil ikke bli belastet før bestillingen er behandlet og klar for levering. Ved mottak av bestillingen din vil imidlertid Webtronic opprette en autorisasjon. Dette vil vises på kontoutskriften din som en reservasjon av midler som allokerer pengene til bestillingen din, men dette vil ikke bli realisert før bestillingen din er plukket og behandlet på Webtronics lager.
Våre varer
En beskrivelse av en vares hovedtrekk finnes på produktsidene på nettsiden.
Priser for varer på nettsiden vises også på produktsidene, og inkluderer alle gjeldende avgifter som skal leveres til ethvert land innenfor EU.
Priser og tilbud kan variere, og kan være tilgjengelige kun i begrensede perioder. Alle priser og tilbud er avhengige av tilgjengelighet og kan trekkes tilbake eller endres etter vårt skjønn. Prisene på nettsiden kan avvike fra priser på søkemotorer, prissammenligninger eller andre steder, og det er prisen på Webtronic-nettsiden som er den riktige prisen.
Nettsiden inneholder et stort antall varer og det er mulig at, til tross for vår beste innsats, kan noen av varene som er oppført på nettsiden være feilpriset. Oppdager vi en feil i prisen på varene du har bestilt, vil vi informere deg så snart som mulig. Vi vil gi deg muligheten til å bekrefte bestillingen på nytt til riktig pris eller til å kansellere den.
Webtronic er ikke forpliktet til å selge feilprisede varer til deg til feil pris.
Noen tilbud har et maksimalt antall per kunde. Hvis dette er aktuelt, vil det være detaljert under det enkelte tilbudet.
Nye varer
Alle varer til salgs på nettsiden er nye produkter, og det er ingen brukte varer eller tidligere utstillingsprodukter.
Innholdet på nettsiden, gjeldende lover og jurisdiksjoner
Hvis du er en forbruker i EU, er du beskyttet av enhver av de overordnede obligatoriske bestemmelser i EU-lovgivning. Ved å kjøpe fra Webtronic vedholder du å overholde vilkårene angitt på denne siden. Kontrakten er med Webtronic (PEL), Unit 2E, Library Ramp, Gibraltar, GX11 1AA, og ved å kjøpe fra denne Webtronic-nettsiden godtar du denne kontrakten med dette selskapet, og du godtar vilkår og betingelser angitt på denne siden. Webtronic (PEL) i forbindelse med Webtronic (MGL), 21 Hadjimatheou Yiannouri Court, Larnaca, 6042, Kypros for å gi EU-forbrukerrettigheter og -garanti.
Innholdet på nettsiden, produktoppføringen og administrasjonen av alle varemerker er ansvaret til Webtronic (MGL), 21 Hadjimatheou Yiannouri Court, Larnaca, 6042, Cyprus. Eventuelle tvister som oppstår fra denne nettsiden, innholdet, varemerkene på eller under bruken av nettsiden er utelukkende eksklusivt for lovene i Cyprus og Cyprus rettsvesen.
Databeskyttelse og personvern
All personlig informasjon gitt til oss vil bli behandlet i samsvar med våre personvernregler.
Betalingsmåte
Du kan betale med Mastercard, VISA, VISA Debit, VISA Electron, Maestro, American Express (AMEX), Apple Pay, SOFORT, Dotpay eller iDEAL. Hvis du bruker et kredittkort, vennligst sørg for at du oppgir kortinnehaverens navn slik det er vist på kortet, og at faktureringsadressen samsvarer med den som vises på kontoutskriften. Betalingen vil bli tatt i valutaen som vises på nettsiden, og hvis du velger å bruke en annen valuta på kortet ditt enn det som vises på nettsiden, vil kortet ditt belastes i henhold til valutakursen på dette tidspunktet av kortselskapet ditt. Webtronic har ingen kontroll over disse prisene, og anbefaler at du snakker med kortutstederen din før du kjøper.
Svindelforebygging
For å hjelpe oss med å forhindre svindel, krever alle bestillinger et telefonnummer. Kortsvindel er ulovlig og gjerningsmenn vil bli straffeforfulgt.
Levering
Leveringskostnader er gratis til alle land innenfor EU. Vær oppmerksom på at vi for øyeblikket ikke kan levere til postbokser, og at en annen leveringsadresse da vil bli forespurt.
Levering av forhåndsbestillingsvarer
Hvis du forhåndsbestiller varer med en lanseringsdato, så reserverer vi varene dine og holder hele bestillingen til dagen før lanseringsdatoen.
Delt levering
Webtronic kan dele opp leveringen av bestillingen din i flere pakker basert på lagerbeliggenhet. Du vil ikke bli belastet ekstra for denne fasiliteringen, men du kan motta mer enn én pakke for å oppfylle bestillingen din.
Retur og bytte
1) Kansellering av din online bestilling innen angrefristen: Du har 14 dager på deg til å ombestemme deg fra dagen etter at du har mottatt bestillingen.
a) Kan jeg kansellere enhver vare jeg bestiller?
Du kan kansellere en hvilken som helst vare bestilt online i samsvar med vilkårene i denne delen bortsett fra:
• enhver vare som er forseglet av helse- eller hygienegrunner, dersom du har åpnet dem
b) Når må jeg kansellere bestillingen min innen?
Angrefristen din slutter 14 dager etter den dagen da varene ble levert til deg (eller noen du har nominert til å motta varene for deg). Hvis bestillingen din består av flere varer eller deler som blir levert på forskjellige dager, slutter angrefristen (for hele bestillingen din) 14 dager etter dagen da den siste av varene eller delene ble levert til deg (eller en person du har nominert til å motta bestillingen).
c) Hvordan gir jeg dere beskjed om at jeg ønsker å kansellere bestillingen min?
Du kan kansellere ved å sende en e-post til info@webtronic.no. Du må gi Webtronic en tydelig erklæring om at du ønsker å kansellere, som inkluderer navn, adresse, detaljer om bestillingen du ønsker å kansellere og også grunnen til at du ønsker å kansellere.
d) Hvordan sender jeg varene mine tilbake?
Du må returnere varene dine per post til adressen oppgitt av returavdelingen senest 14 dager etter den dagen du informerte Webtronic om at du ønsker å kansellere bestillingen din. Eventuell retur skjer på egen risiko. For din egen beskyttelse anbefaler Webtronic at du returnerer varene dine via rekommandert post. Du må selv betale for eventuelle returkostnader, unntatt der feil vare er sendt til deg eller der varen er defekt. webtronic.notaler i disse tilfeller opptil €30 for returen. Varene må være i originalemballasjen.
e) Hvor mye penger vil jeg få tilbakebetalt?
Webtronic refunderer deg i sin helhet for alle varer du returnerer, men vil trekke fra enhver refusjon et beløp som tilsvarer enhver verdireduksjon av varene som følge av at du håndterer dem utover det som er nødvendig for å fastslå arten, egenskapene og funksjonen til varene. Webtronic vil refundere deg ved bruk av samme betalingsmetode som ble brukt av deg til å foreta den opprinnelige betalingen. Du vil bli refundert senest 7 dager etter den dagen Webtronic mottar varene du har returnert.
2) Varer som er ukorrekte eller krever bytte: Vennligst oppgi tydelig årsaken til returen og hvorvidt du ønsker refusjon eller bytte for samme eller annet produkt. Du har en juridisk forpliktelse til å ta rimelig vare på varene mens de er i din besittelse. Hvis du ikke overholder denne forpliktelsen, kan Webtronic ha søksmålsrett for å avvise returen. Webtronic har rett til å avslå enhver retur som er blitt skadet ved et uhell eller har blitt feilbrukt, og derfor er grunnen til forespørselen om retur. Dette gjelder for alle varer som returneres.
3) Defekte varer, i det usannsynlige tilfellet at du mottar et defekt produkt. Som EU-kunde, vil du ha rett til ett av følgende rettsmidler:
1. Nivå 1: Innen 14 dager* etter mottak av den defekte varen kan du velge å motta enten:
• en reparasjon eller erstatning; eller
• full refusjon.
2. Nivå 2: Hvis det har gått mer enn 14 dager etter at du mottok varene, kan du kreve reparasjon (men ikke refusjon eller erstatning).
3. Nivå 3: Hvis reparasjonen ikke er mulig, eller hvis den er mislykket, kan kunden be om en erstatning. Hvis varen derimot venter på en del, anses dette ikke som mislykket eller som å være umulig å reparere. Hvis du tror du har mottatt en defekt vare, vennligst kontakt info@webtronic.no for å få detaljer om returen.
Webtronic vil undersøke de returnerte varene og varsle deg om din refusjon eller reparasjon eller erstatning via e-post innen rimelig tid.
Webtronic vil behandle eventuell refusjon så snart som mulig, og i enhver sak innen 14 dager etter den dagen webtronic.nokrefter via e-post at du har rett til refusjon for defekte varer. Tilbakebetalingen vil bli gjort med samme betalingsmetode som du brukte til å utføre din opprinnelige betaling.
Webtronic vil bære rimelige portokostnader på opptil €30 ved retur av varene.
Vær oppmerksom på at hvis du bruker varen og ønsker å returnere innen 14 dagers perioden, har Webtronic rett til å nekte retur eller kun tilby bytte for et produkt med lik eller høyere verdi. Hvis du har spørsmål om retur av varer, vennligst kontakt info@webtronic.no
Garanti og begrensninger for vårt ansvar
Webtronic vil ikke være ansvarlig for tap som følge av manglende overholdelse av de vilkår og betingelser som faller inn i følgende kategorier:
(a) tap av inntekt eller omsetning;
(b) tap av virksomhet;
(c) tap av fortjeneste;
(d) tap av forventede besparelser;
(e) tap av data; eller
(f) sløsing med administrasjons- eller kontortid.
Ingenting i disse vilkår og betingelser er ment å utelukke eller begrense Webtronics ansvar for:
(a) død eller personskade forårsaket av uaktsomhet fra Webtronic;
(b) svindel eller uredelig fremstilling; eller
(c) enhver annen sak som det ville være ulovlig for Webtronic å ekskludere eller forsøke å utelukke dets ansvar fra.
Selv om Webtronic bruker industristandardens beskyttelse mot datavirus kan den ikke garantere at denne nettsiden er fri for datavirus eller andre skadelige eller svekkende dataprogram.
Ingenting i disse vilkår og betingelser er ment å påvirke dine lovbestemte rettigheter.
Hendelser utenfor vår kontroll
Webtronic vil ikke være ansvarlig for svikt i å utføre – eller forsinkelse i utførelsen av – noen som helst av sine forpliktelser overfor deg som er forårsaket av hendelser utenfor Webtronics rimelige kontroll (en "Force Majeure-hendelse"). En Force Majeure-hendelse inkluderer enhver handling, hendelse, ikke-hendelse, unnlatelse eller ulykke utenfor Webtronics rimelige kontroll og inkluderer (uten begrensning) følgende:
(a) Streik, lockout eller annen industriell handling;
(b) Sivil uro, opptøyer, invasjon, terrorangrep eller trussel om terrorangrep, krig (enten den er erklært eller ikke) eller trussel om eller forberedelse til krig;
(c) Brann, eksplosjon, storm, flom, jordskjelv, innsynkning, epidemi eller annen naturkatastrofe;
(d) Umulighet for bruk av jernbaner, skipsfart, fly, motortransport eller andre offentlige eller private transportmidler;
(e) Umulighet for bruk av offentlige eller private telekommunikasjonsnettverk; eller
(f) handlinger, dekreter, lover, forskrifter eller restriksjoner fra hvilken som helst regjering. I tilfelle en Force Majeure-hendelse anses Webtronics ytelse å være suspendert i perioden Force Majeure-hendelsen fortsetter, og Webtronic vil ha en forlengelse av sin ytelsetid lik varigheten av denne perioden. Webtronic vil bruke rimelige bestrebelser for å avslutte Force Majeure-hendelsen eller finne en løsning som gjør det mulig å oppfylle sine forpliktelser overfor deg til tross for Force Majeure-hendelsen.
Skriftlig kommunikasjon
Gjeldende lover krever at deler av informasjonen eller kommunikasjonen webtronic.nonder til deg skal være skriftlig. Ved å gå inn på nettsiden godtar du at kommunikasjon med Webtronic primært vil være elektronisk via e-post eller meldinger lagt ut på nettsiden. For kontraktsmessige formål, ved å gå inn på nettsiden godtar du dette elektroniske kommunikasjonsmiddelet, og du erkjenner at alle kontrakter, merknader, informasjon og annen kommunikasjon som Webtronic gir deg elektronisk overholder ethvert juridisk krav om at slik kommunikasjon skal være skriftlig. Denne betingelsen påvirker ikke dine lovfestede rettigheter.
Betalingsprosess
webtronic.nohandler ikke betalingen din, den behandles av en av Webtronics finansielle partnere. Partneren er ansvarlig for betaling og instruksjon av betalingen. Ettersom de er den finansielle partneren er det deres jurisdiksjonsskatt som vil gjelde for alle fakturaer dersom det kreves en faktura, og dette vil da reflekteres på fakturaen. Hvis det kreves refusjon, er Webtronic ansvarlig for at refusjonen din ankommer i tide. For klager knyttet til betalinger som gjøres via nettsiden, vennligst send en e-post til info@webtronic.no. For å hjelpe Webtronic med å håndtere klagen din, vennligst beskriv alle aspekter av klagen, bestillingsnummeret og kontaktinformasjonen din.
Klager
Webtronic tar alle tilbakemeldinger svært alvorlig og tar sikte på å behandle klager så raskt og effektivt som mulig. For klager knyttet til bestillinger som er lagt inn gjennom nettsiden vennligst send en e-post til info@webtronic.no. For å hjelpe Webtronic med å håndtere klagen din, vennligst oppgi alle aspekter av klagen, bestillingsnummeret ditt og kontaktinformasjonen din.
Vår rett til å endre disse vilkår og betingelser
Webtronic forbeholder seg retten til å revidere og endre disse vilkår og betingelser fra tid til annen. Du vil være underlagt vilkår og betingelser som er i kraft på det tidspunktet du bestiller varer fra Webtronic med mindre:
• enhver endring av disse vilkår og betingelser må gjøres ved lov eller statlig myndighet, i så fall kan endringene gjelde bestillinger som tidligere er lagt inn av deg; eller
• Webtronic varsler deg om eventuelle endringer i disse vilkår og betingelser før de godtar bestillingen din, i så fall har Webtronic rett til å anta at du har akseptert endringen av vilkår og betingelser, med mindre du varsler Webtronic om det motsatte innen syv (7) arbeidsdager etter mottak av varene.
Sikkerhetsadvarsel
Elektroniske enheter kan være farlige. Når de er kjøpt, skal utstyret kun brukes i henhold til produsentens instruksjoner og bør likeledes inspiseres før bruk og vedlikeholdes på riktig måte. Ingenting i denne merknaden påvirker dine lovfestede rettigheter.